Министерство градостроительной деятельности и развития агломераций Нижегородской области
Популярные запросы:

Оценка удовлетворенности внешних клиентов предоставлением государственных услуг (сервисов), осуществлением функций

Дата проведения: 1 марта 2026 15:17  —  31 декабря 2026 15:17
Проголосовало: 18
Активен
Опрос

  1. Укажите наименование государственной услуги, которая Вам была предоставлена

    Выдача градостроительных планов земельных участков 3 16.67%
    Предоставление разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства 1 5.56%
    Подготовка и утверждение документации по планировке территории 3 16.67%
    Предоставление решения о согласовании архитектурно-градостроительного облика объекта 1 5.56%
    Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или объекта капитального строительства 3 16.67%
    Предоставление сведений, документов, материалов, содержащихся в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Нижегородской области 7 38.89%
    Утверждение границ охранных зон газораспределительных сетей, установление ограничений (обременений) на входящие в них земельные участки на территории Нижегородской области 0 0.00%

  2. Насколько Вы удовлетворены государственной услугой, которая
    была Вам предоставлена?
    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - полностью удовлетворены.

    5 баллов 12 66.67%
    4 балла 5 27.78%
    3 балла 1 5.56%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%

  3. Каким способом Вы обращались за предоставлением данной услуги?

    При обращении на портал <<Госуслуги>> 7 39.00%
    При непосредственном обращении на официальный сайт 4 22.00%
    при личном обращении 4 22.00%
    При направлении документов на официальную электронную почту 0 0.00%
    При направлении документов Почтой России 0 0.00%
    Другое 3 17.00%

  4. Насколько Вы удовлетворены работой указанного ресурса?

    Оцените по 5-балльной шкале, где: 1 - Вы не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.

    5 баллов 11 61.00%
    4 балла 7 39.00%
    3 балла 0 0.00%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%

  5. Была ли предоставлена государственная услуга сразу или был отказ в предоставлении услуги?

    Да, услуга была предоставлена сразу 18 100.00%
    Нет, услуга не была предоставлена, был отказ 0 0.00%

  6. Если был отказ, то при отказе в предоставлении услуги Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее получения в будущем?

    Да 3 16.67%
    Нет 1 5.56%
    Затрудняюсь ответить 4 22.22%
    Отказа не было 10 55.56%

  7. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги?
    Оцените по 5-ти балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.
    Информирование о порядке предоставления услуги

    5 баллов 11 61.00%
    4 балла 7 39.00%
    3 балла 0 0.00%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%

  8. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги?
    Оцените по 5-ти балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.
    Понятность и удобство подачи заявления

    5 баллов 13 72.00%
    4 балла 5 28.00%
    3 балла 0 0.00%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%

  9. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги?
    Оцените по 5-ти балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.
    Информирование о статусе услуги

    5 баллов 11 61.00%
    4 балла 7 39.00%
    3 балла 0 0.00%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%

  10. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги?
    Оцените по 5-ти балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.
    Оптимальность количества необходимых к предоставлению документов

    5 баллов 11 61.00%
    4 балла 7 39.00%
    3 балла 0 0.00%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%
  11. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги?
    Оцените по 5-ти балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.
    Оперативность предоставления результата
    5 баллов 12 67.00%
    4 балла 6 33.00%
    3 балла 0 0.00%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%

  12. Насколько Вы удовлетворены следующими параметрами предоставления государственной услуги?
    Оцените по 5-ти балльной шкале, где: 1 - Вы полностью не удовлетворены; 5 - Вы полностью удовлетворены.
    Возможность получить результат в электронном виде

    5 баллов 12 67.00%
    4 балла 6 33.00%
    3 балла 0 0.00%
    2 балла 0 0.00%
    1 балл 0 0.00%

  13. Вы скорее удовлетворены или скорее не удовлетворены взаимодействием с представителями министерства?

    Скорее удовлетворен 18 100.00%
    Скорее не удовлетворен 0 0.00%

  14. Укажите Ваш пол

    Мужской 5 28.00%
    Женский 13 72.00%

  15. Укажите Ваш возраст

    18 - 29 лет 4 22.00%
    30 - 44 года 4 22.00%
    45 - 60 лет 10 56.00%
    61 год и старше 0 0.00%